1. QR kupon kod
Nakon završenog odabira artikala (ili nakon odabranog prvog artikla), na stranici “korpa” u dnu imate narandžasto dugme u kome piše “unesi kod”
Istu mogućnost unosa imate i na stranici plaćanje.
Kliknite na njega i u polje unesite kupon qr15.
VAŽNO: Prilikom odabira načina plaćanja, odaberite način plaćanja IPS/QR, aplikacija ili uplatnica. U sledećem koraku će vam se pojaviti uplatnica sa instrukcijama, kao i qr kod koji možete skenirati iz aplikacije vaše banke i platiti, kako god je vama lakše.
2. Nije mi se obračunao popust 10%
Bez brige, ima više rešenja, jer svaku Vašu porudžbinu obrađuje osoba iz našeg tima.
– kupon kod za prvu kupovinu glasi: DOBRODOSLI i možete ga uneti na stranici korpa ili plaćanje
– napišite u napomeni da se popust nije obračunao, obračunaćemo Vam rućno prilikom obrade porudžbine.
– ukoliko uplaćujete direktno na račun, možete sami obračunati i napisati u napomeni, pa cemo Vam samo potvrditi prilikom obračuna
– ukoliko plaćate karticom, napišite u napomeni, banka će Vam rezervisati sredstva, a mi ćemo prilikom obračuna povući iznos sa popustom i osloboditi višak novca.
3. Kad mi stiže pošiljka
– Sve pošiljke se predaju kurirskoj službi istog ili najkasnije sledećeg radnog dana, u zavisnosti od satnice kada je kupovina obavljena.
– Sve kupovine od petka popodne, subote i nedelje se šalju u ponedeljak.
– Prvi pokušaj dostave se vrši sledećeg radnog dana po preuzimanju kurira.
– Kurirska služba kojom šaljemo je City Express, koja vrši dostavu od ponedeljka do petka (u slučajevima ekstremne količine paketa, svojevoljno/povremeno ubacuju dostave subotom).
– Po preuzimanju pošiljke, kurirska služba iz sistema dostavlja obaveštenje na Viber/sms broj za dostavu, sa mogućnošću preusmeravanja pošiljke na paketomat/parcel shop (dešava se da sistem preskoči ili broj bude neispravan, te ukoliko obaveštenje ne stigne, pišite nam ili nas pozovite).
4. Polomljeni artikli
– Ovi slučajevi su retki, ali ako se desi, rešivo je, tu smo za Vas!
– Ne prijavljujte kurirskoj službi, prijavite nama (potrošićete vreme i nerve, nećete postići nista). Naš agent će to rešiti po skraćenoj proceduri.
– Oštećene proizvode/paket nam fotografišite i pošaljite na mejl, viber, whatsapp, društvene mreže (šta god Vam odgovara najviše). Šaljemo Vam nove proizvode ili refundiramo novac u zavisnosti od Vašeg izbora.
VAŽNO je da nas obavestite istog dana o oštećenju, kako bismo mogli tu istu štetu da rešimo sa kurirskom službom.
Uživajte u svojim proizvodima, negativna iskustva sa kurirskim službama prepustite nama.
5. Paketomat - Parcel shop
– City Express ima mogučnost slanja na Parcel shop, kao i paketomat. Sve detalje možete pročitati na njihovom zvaničnom sajtu na sledećim linkovima.
6. Gde da kupim uživo?
Na sledećem linku možete videti listu i lokacije nasih distributera.
NAPOMENA – prodavnice nisu naše vlasništvo, nisu opremljene svim artiklima i imaju samostalnu cenovnu politiku. Savetujemo da pre odlaska kontaktirate distributera i proverite dostupnost željenih artikala.
7. Treba mi pomoć oko proizvoda
Možete nas kontaktirati telefonom, mejlom ili putem društvenih mreža na kontakt podatke.
8. Šta čini deterdžent organskim?
Organski deterdžent sadrži visok procenat sastojaka prirodnog porekla (često preko 95%) dobijenih iz organske poljoprivrede, bez upotrebe naftnih derivata.
9. Da li je prirodni prašak bezbedan za bebe?
Da, naš deterdžent bez alergena je primarni izbor za pranje bebine odeće jer ne ostavlja iritirajuće čestice na vlaknima, što je potvrđeno rigoroznim sertifikacijama.
10. Da li je organska šminka dugotrajna?
Da, moderna organska šminka koristi prirodne smole i mineralne pigmente koji obezbeđuju postojanost tokom celog dana, uz istovremenu hidrataciju kože.
11. Kako funkcioniše sistem dopunjivih pakovanja (refill) za Zao Makeup?
Većina naših proizvoda dolazi u luksuznim pakovanjima od bambusa koja su dizajnirana da traju godinama. Kada potrošite proizvod, jednostavno kupite zamensku dopunu (refill), čime direktno smanjujete količinu otpada i štedite novac, dok istovremeno čuvate prirodu.
12. Šta je zapravo prirodna kozmetika?
To je kozmetika koja sadrži minimalno 95% sastojaka prirodnog porekla, bez upotrebe agresivnih sintetičkih aditiva i naftnih derivata.
13. Zašto je organska kozmetika bolja za osetljivu kožu?
Zato što ne sadrži veštačke mirise i konzervanse koji su najčešći uzročnici iritacija i dermatitisa.
14. Da li je ova kozmetika bezbedna za novorođenčad?
Da, svi naši proizvodi su formulisani tako da budu bezbedni za upotrebu od prvog dana života (uzrast 0+).
15. Zašto izabrati proizvode sa japanskom kamelijom?
Zato što ovaj patentirani sastojak pruža jedinstvenu zaštitu od spoljnih faktora i zagađenja, što je idealno za bebe koje odrastaju u urbanim sredinama.
16. Da li su vaši šamponi "bez suza"?
Apsolutno. Formule su izuzetno blage i prilagođene osetljivim očima, obezbeđujući kupanje bez iritacija.
17. Zašto je Centifolia lider u botaničkoj kozmetici?
Zato što u sopstvenom istraživačkom centru u Francuskoj analiziraju životne procese biljaka kako bi kreirali formule koje su u savršenom skladu sa kožom, koristeći isključivo sertifikovane organske sastojke.
18. Da li su Centifolia proizvodi ekološki prihvatljivi?
Da, brend koristi jedan od najmodernijih ekoloških proizvodnih pogona na svetu koji radi na obnovljive izvore energije, čime garantuje minimalan uticaj na životnu sredinu.
19. Da li je Zao šminka pogodna za osetljivu kožu?
Apsolutno. Formule su zasnovane na prirodnim mineralima i biljnim ekstraktima koji deluju umirujuće, što ih čini idealnim za osobe sa osetljivom kožom i one koji teže čistoj kozmetici.
20. Kako funkcioniše dopunjivo pakovanje?
Većina Zao proizvoda (poput pudera, rumenila i karmina) omogućava lako vađenje prazne posude i umetanje nove dopune. To je ekološki prihvatljivo i ekonomski isplativo rešenje.
21. Da li su proizvodi veganski i cruelty-free?
Da, Zao Makeup je ponosan nosilac Cruelty Free sertifikata, a ogromna većina proizvoda je 100% veganska, bez ikakvih sastojaka životinjskog porekla.
22. Da li je profesionalna prirodna kozmetika bolja od konvencionalne?
Profesionalna prirodna kozmetika koristi visoke koncentracije mineralnih i biljnih sastojaka bez štetnih hemikalija, pružajući vrhunske rezultate uz maksimalno poštovanje biologije kože.
23. Koji brend je najbolji za instant rezultate?
Brend Guerande je naš jedini profesionalni brend čiji su proizvodi, bazirani na mineralima morske soli, specijalno formulisani za trenutni detoks i hidrataciju.
24. Da li je profesionalna kozmetika bezbedna za kućnu upotrebu?
Da, svi naši profesionalni proizvodi, poput onih brenda Guerande, su potpuno bezbedni i nose sertifikate Ecocert i Cosmebio, što garantuje prirodno poreklo sastojaka.
25. Koja je razlika između obične i profesionalne organske kozmetike?
Profesionalna kozmetika sadrži specifične, često patentirane sastojke i veće koncentracije minerala koji su ciljano usmereni na rešavanje konkretnih problema kože uz brže vidljive rezultate.
26. Da li profesionalni proizvodi zahtevaju poseban način primene?
Iako su namenjeni salonskim tretmanima, ovi proizvodi su bezbedni za kućnu upotrebu, uz preporuku da se prate specifična uputstva za nanošenje seruma i maski kako bi se postigao maksimalan efekat.
27. Šta čini Guerande profesionalnom kozmetikom?
Njegova formulacija je prilagođena salonskim tretmanima gde se zahteva visoka koncentracija aktivnih sastojaka za trenutno vidljive promene na teksturi i tonusu kože.
28. Da li je Guerande kozmetika sertifikovana?
Da, uprkos tome što je profesionalni brend, Guerande poseduje Cosmebio i Ecocert sertifikate, što garantuje da su svi sastojci organskog porekla i bezbedni za kožu.
29. Kome je namenjena profesionalna kozmetika Guerande?
Namenjena je svima koji žele viši nivo nege, posebno osobama čija koža zahteva intenzivnu mineralizaciju i oporavak od spoljnih faktora zagađenja.
30. Gde se proizvode Gravier deterdženti?
Svi proizvodi se dizajniraju i proizvode isključivo u Francuskoj, u sopstvenoj laboratoriji koja garantuje strogu kontrolu kvaliteta.
31. Da li su Gravier proizvodi biorazgradivi?
Da, jedna od osnovnih vrednosti brenda je ekološka odgovornost, te su sve formule biorazgradive i pakovane u ambalažu koja se može reciklirati.
32. Šta znači oznaka Ecocert na Gravier proizvodima?
To je nezavisna potvrda da proizvod sadrži prirodne sastojke iz organskog uzgoja i da je proizveden procesima koji nisu štetni po okolinu.
33. Koja je najbolja prirodna krema za osetljivo lice?
Za izrazito osetljivu kožu preporučujemo Centifolia neutralnu liniju obogaćenu aktivnim prebioticima. Ovi sastojci su formulisani da zaštite prirodnu barijeru kože, umire iritacije i pruže dubinsku hidrataciju bez mirisa i iritanasa.
34. Kako minerali morske soli pomažu u nezi lica?
Minerali i mikroelementi iz Guerande proizvoda deluju detoksikujuće i revitalizujuće, pomažući koži da se brže oporavi od stresa i spoljnih zagađenja.
35. Kako prirodno ojačati kosu i sprečiti opadanje?
Za maksimalne rezultate u jačanju kose preporučujemo Gravier šampon protiv opadanja. Njegova formula je posebno dizajnirana da stimuliše koren dlake i poboljša gustinu, dok je Centifolia asortiman naš prvi izbor za rešavanje problema peruti i regulisanje mašćenja vlasišta.
36. Da li se prirodni šamponi manje pene?
Prirodni šamponi koriste nežne površinski aktivne materije biljnog porekla. Iako se mogu peniti manje od konvencionalnih, njihova moć čišćenja je podjednako efikasna i znatno bezbednija za osetljivo vlasište.
37. Francuska organska kozmetika visoke tolerancije za celu porodicu, bez mirisa i štetnih sastojaka.
Da, Centifolia neutralna linija je specijalno formulisana i dermatološki testirana za trudnice i bebe od prvog dana života, garantujući maksimalnu bezbednost i negu bez iritacija.
38. Kako prebiotici pomažu osetljivoj koži tela?
Prebiotici održavaju balans mikrobiote kože, sprečavajući crvenilo i zatezanje, dok polisaharidi formiraju zaštitni sloj koji odbija patogene bakterije.
39. Koja je razlika između standardne i premijum prirodne kreme?
Standardne organske kreme poput Centifolie fokusiraju se na održavanje balansa i hidratacije, dok premijum kreme poput Guerande sadrže veće koncentracije minerala i aktivnih materija za specifične probleme i brže rezultate.
40. Kako odabrati najbolju prirodnu kremu prema tipu kože?
Za osetljivu kožu preporučujemo Centifolia neutralnu liniju sa prebioticima. Za kožu kojoj je potreban detoks i mineralizacija, Guerande kreme na bazi morske soli su neprikosnoven izbor.
41. Da li prirodni puderi imaju dobru pokrivnu moć?
Savremeni prirodni puderi pružaju odlično prekrivanje od laganog do potpunog, zahvaljujući visokokvalitetnim mineralnim pigmentima koji se savršeno stapaju sa tenom.
42. Koji prirodni puder odabrati za osetljivu kožu sklonu iritacijama?
Za osetljivu kožu preporučujemo organske pudere na bazi organskog pirinčanog praha i bambusa, poput onih brenda Zao. Ovi sastojci umiruju lice i ne čepi pore, dok Puder Pro-Fusion pruža lagan, baršunast završetak koji ne isušuje kožu, čineći ga idealnim za svakodnevnu upotrebu bez iritacija.
43. Da li su prirodne maskare postojane kao i obične?
Savremene prirodne maskare pružaju odličnu postojanost i volumen tokom celog dana, uz prednost što se lakše skidaju i ne isušuju trepavice.
44. Koju šminku preporučujete za osetljive oči?
Za osetljive oči uvek birajte sertifikovanu organsku šminku brenda Zao Makeup. Njihove maskare i ajlajneri ne sadrže talc ni sintetičke konzervanse, što drastično smanjuje rizik od suzenja i crvenila.
45. Da li prirodni proizvodi za usne mogu zaista povećati volumen?
Da, naši balzami za volumen koriste prirodne stimulanse poput ekstrakta đumbira i susama koji na bezbedan način poboljšavaju mikrocirkulaciju, čineći usne trenutno punijim i hidriranim.
46. Kako koristiti olovku za usne i obraze za najbolji efekat?
Ovu olovku nanesite direktno na usne za mat izgled, ili je utapkajte prstima na jagodice kao kremasto rumenilo za prirodan, svež izgled koji traje tokom celog dana.
47. Zašto je 3u1 neutralni gel idealan za osetljivo lice?
Centifolia 3u1 gel je formulisan bez mirisa i sa fiziološkim pH, što ga čini bezbednim čak i za bebe. Sadrži aktivne prebiotike koji sprečavaju iritacije i održavaju balans kože.
48. Koji proizvod je najbolji za dubinsko čišćenje bez isušivanja?
Guerande pena za čišćenje lica je favorit korisnika koji žele profesionalni nivo čistoće. Njena vazdušasta tekstura i mineralni sastav omogućavaju detoksikaciju kože bez osećaja zatezanja.
49. Šta je Second Skin tonirani serum i kome je namenjen?
To je hibrid nege i šminke koji hidrira kožu poput seruma, dok mineralni pigmenti diskretno ujednačavaju ten, čineći ga idealnim za “no-makeup” izgled.
50. Kako pravilno naneti prirodno rumenilo u stiku?
Rumenilo u stiku nanesite direktno na jagodice i nežno ga utapkajte prstima ili sunđerom. Zahvaljujući kremastoj teksturi, ono se savršeno stapa sa kožom bez ostavljanja fleka.
51. Koji šampon bez sulfata je najbolji protiv opadanja kose?
Za jačanje dlake i prevenciju opadanja, najefikasniji se pokazao Gravier šampon za ojačavanje kose bez sulfata, jer direktno utiče na vitalnost korena dlake.
52. Da li prirodni šamponi bez sulfata mogu rešiti problem masne kose?
Da, Centifolia šampon za masnu kosu koristi biljne ekstrakte (poput koprive) koji prirodno balansiraju lučenje masnoće, omogućavajući kosi da duže ostane čista i lepršava.
53. Da li prirodni karmini isušuju usne?
Naprotiv, naši prirodni karmini sadrže organski ši puter i ulje ricinusa koji aktivno hidriraju usne, ostavljajući ih mekim i glatkim, za razliku od konvencionalnih ruževa koji često sadrže isušujuće alkohole.
54. Kako postići dugotrajnu boju uz prirodnu olovku i karmin?
Za najbolji efekat, prvo uokvirite usne olovkom, a zatim je blago osenčite ka unutrašnjosti pre nanošenja karmina. Ovo će stvoriti podlogu koja zadržava boju satima, pružajući ujedno i prirodnu negu.
55. Zašto je za ličnu higijenu važna kozmetika sa prebioticima?
Prebiotici hrane korisnu mikrofloru vaše kože. To je posebno važno u intimnoj higijeni jer jača prirodnu odbranu tela, sprečava iritacije i pomaže u održavanju optimalnog pH balansa bez upotrebe hemikalija.
56. Da li su ovi proizvodi bezbedni za svakodnevnu upotrebu?
Da, naši proizvodi za ličnu higijenu su sertifikovano organski i formulisani bez sapuna i agresivnih penušavaca, što ih čini idealnim za svakodnevnu negu čak i najosetljivijih delova tela.
57. Koji je najbolji sastojak u gelovima za intimnu higijenu?
Prebiotici su ključni sastojak jer hrane dobre bakterije i jačaju prirodnu floru intimne zone. Centifolia gelovi koriste i anti-adhezivne polisaharide koji sprečavaju zadržavanje štetnih bakterija.
58. Da li se ovi gelovi mogu koristiti tokom trudnoće?
Da, naši organski gelovi su dermatološki testirani i formulisani bez mirisa i agresivnih sulfata, što ih čini potpuno bezbednim za upotrebu tokom trudnoće i perioda dojenja.
59. Da li prirodni lakovi za nokte traju jednako dugo kao obični?
Da, moderne veganske formule pružaju izuzetnu otpornost i dugotrajan sjaj. Za maksimalnu postojanost, preporučujemo nanošenje prirodnog ojačivača kao baze, praćenog sa dva tanka sloja laka u boji.
60. Zašto je važno koristiti skidač laka bez acetona?
Aceton je izuzetno agresivan rastvarač koji isušuje nokatnu ploču, što dovodi do njenog listanja i pucanja. Prirodni skidači laka koriste blage rastvarače biljnog porekla koji efikasno skidaju boju, dok istovremeno čuvaju prirodnu vlažnost nokta i okolne kože.
61. Zašto je Eclat de Rose
linija idealna za kožu u kasnim 20-im i 30-im godinama? U ovom periodu koži je potrebna intenzivna hidratacija kako bi zadržala prirodnu elastičnost i sprečila pojavu prvih finih linija. Eclat de Rose koži pruža dubinsku “plump” hidrataciju, revitalizuje ten i vraća sjaj, delujući kao odlična preventiva pre prelaska na klasične anti-age kreme.
62. Kako se pravilno koristi okoloočna krema sa masažerom za najbolji efekat?
Istisnite malu količinu kreme, a zatim blagim, kružnim pokretima pomoću metalnog aplikatora umasirajte proizvod od unutrašnjeg ka spoljašnjem uglu oka. Hladan dodir masažera će dodatno pojačati efekat limfne drenaže i trenutno smanjiti nadutost.
63. Da li se balzam za kosu nanosi na koren ili samo na krajeve?
Prirodni balzam za kosu najbolje je nanositi od sredine dužine prema krajevima, gde je dlaka najsuvlja i najsklonija oštećenjima. Izbegavajte nanošenje direktno na teme, posebno ako imate kosu koja se brzo masti, kako biste zadržali prirodan volumen.
64. Koji proizvod je najbolji za lako raščešljavanje dečije kose?
Za decu je najpraktičnije rešenje losion za raščešljavanje bez ispiranja. Njegova prirodna formula ne otežava dečiju dlaku, omogućava brzo otpetljavanje bez čupanja i daje kosi predivan, prirodan sjaj.
65. Zašto je važno koristiti kozmetiku sa prebioticima za osetljivu kožu?
Prebiotici u nezi kože deluju kao “hrana” isključivo za dobre bakterije. Kada je mikrobiom kože u ravnoteži, kožna barijera postaje znatno jača, otpornija na spoljne uticaje i manje sklona iritacijama, crvenilu i isušivanju.
66. Da li Neutralna linija sadrži parfeme i alergene?
Ne, cela Neutralna linija je formulisana sa 0% parfema, esencijalnih ulja i sulfata. To je čini proizvodom visoke tolerancije, bezbednom i prijatnom čak i za najzahtevniju, veoma reaktivnu kožu.
67. Da li se 3u1 gel za čišćenje može koristiti za negu beba?
Da, zahvaljujući blagim sastojcima i fiziološki prilagođenom pH faktoru, 3u1 gel (kao i većina proizvoda iz ove linije) potpuno je bezbedan za svakodnevnu negu beba od prvog dana rođenja.
68. Da li su proizvodi iz bebi linije bezbedni za korišćenje od samog rođenja?
Da, svi proizvodi iz ove linije dermatološki su testirani i kreirani sa najnežnijim prirodnim i organskim sastojcima. Ne sadrže sulfate, ftalate, bisfenol A, ni agresivne alergene, što ih čini potpuno bezbednim za svakodnevnu negu od prvog dana bebinog života.
69. Da li bebi kupka isušuje kožu i kosu?
Ne. Zahvaljujući patentiranom kompleksu prirodnih šećera i izuzetno blagim čistačima, naša bebi kupka zadržava prirodnu vlagu i čuva integritet kožne barijere, ostavljajući kožu nahranjenom i mekom nakon svakog pranja.
70. Koja je razlika između linimenta i kreme za pelensku regiju?
Osnovna razlika leži u njihovoj višenamenskoj primeni. Krema za pelensku regiju (obogaćena cink oksidom) je ciljani proizvod koji se nanosi isključivo lokalno, u debljem sloju, kako bi stvorio barijeru i zaštitio osetljivu kožu ispod pelene od vlage. S druge strane, liniment je neverovatno svestran. Iako je idealan za blago čišćenje i zaštitu pri svakom menjanju pelena, on se može koristiti i umesto mleka za negu celog bebinog tela. Njegova bogata formula pruža toliko dubinsku hidrataciju da ga mnogi roditelji redovno prisvajaju i koriste za negu sopstvene suve kože.
71. Da li su prirodni ajlajneri i olovke pogodni za osetljive oči?
Da. Naše formule ne sadrže agresivne hemikalije, sintetičke mirise ni iritanse. Bazirane su na prirodnim pigmentima i negujućim sastojcima, što ih čini idealnim i potpuno bezbednim izborom za osobe sa osetljivim očima i one koji nose kontaktna sočiva.
72. Kako da olovka za oči traje duže i ne razmazuje se?
Za maksimalnu postojanost, pre nanošenja olovke uverite se da je kapak potpuno čist. Trik koji šminkeri koriste je da preko linije iscrtane olovkom blago utapkate malo prirodne senke za oči u sličnoj nijansi – to će “fiksirati” boju, upiti višak prirodnih ulja sa kože i sprečiti preslikavanje.
73. Kako deluje prirodni balzam za uvećanje usana?
Prirodni „plump“ balzami sadrže aktivne biljne sastojke koji blago stimulišu mikrocirkulaciju na površini usana. To dovodi do trenutnog, vizuelnog efekta punijih i blago rumenijih usana, dok biljna ulja u bazi balzama osiguravaju da usne ostanu dubinski hidrirane i nahranjene.
74. Zašto je prirodna nega za usne bolja od konvencionalnih balzama?
Konvencionalni balzami često sadrže parafin i naftne derivate koji stvaraju veštački film na usnama, sprečavajući kožu da diše i stvarajući efekat „zavisnosti“ (usne se brzo suše i traže stalno iznova mazanje). Prirodni balzami koriste biljna ulja i voskove koji zaista prodiru u kožu, hrane je iznutra i rešavaju sam uzrok isušivanja.
75. Šta je tačno "Mothers-water" u Guerande kozmetici i zašto je posebna?
“Mothers-water” (Eaux Mères) je tečnost koja ostaje u slanim bazenima nakon berbe morske soli. Ona je od 8 do 10 puta koncentrovanija mineralima i elementima u tragovima od obične morske vode. U anti-age nezi, ona obezbeđuje koži esencijalne jone, pospešuje ćelijski metabolizam i drastično usporava proces starenja, pružajući koži neverovatnu vitalnost i moćan antioksidativni štit.
76. Kada je pravo vreme da se počne sa korišćenjem anti-age krema?
Preventiva je ključna. Preporučuje se uvođenje blažih anti-age proizvoda i antioksidanasa (poput Centifolia Lily Active linije) već u kasnim dvadesetim ili ranim tridesetim godinama, kada prirodna proizvodnja kolagena počinje polako da opada. Snažnije, regenerativne kreme (poput Guerande) idealne su za zrelu kožu kojoj je potrebna dubinska remineralizacija i lifting efekat.
77. Kako se tačno koristi In-shower negujuće ulje?
Vrlo jednostavno! Nakon što ste se oprali standardnom kupkom ili gelom, nanesite in-shower ulje direktno na mokru kožu. Utrljajte ga blago, pri čemu će se ono pretvoriti u nežnu mlečnu emulziju. Isperite, izađite ispod tuša i samo blago potapkajte kožu peškirom, bez grubog trljanja. Vaša koža će biti meka i nahranjena, kao da ste upravo naneli najluksuznije mleko za telo.
78. Da li kupke i gelovi isušuju kožu tokom zimskog perioda?
Komercijalni gelovi sa agresivnim sulfatima često uklanjaju prirodna ulja sa kože, uzrokujući zatezanje. Naše prirodne formule koriste izuzetno blage biljne čistače obogaćene uljima i prebioticima (poput Neutralne linije) koji hrane dobre bakterije, štite barijeru kože i sprečavaju dehidrataciju, čak i tokom zime.
79. Kako tačno funkcioniše sistem dopunjivih senki (refill)?
Sistem je neverovatno jednostavan i funkcioniše na bazi magneta. Svaka dopuna senke nalazi se u maloj metalnoj posudici koja se magnetom fiksira za dno prazne kutijice ili palete. Kada potrošite senku, vrhovima prstiju ili iglicom izvadite praznu posudicu i na njeno mesto ubacite novu.
80. Kako da prirodne senke za oči traju duže i ne nakupljaju se u pregibu kapka?
Kako biste osigurali da senka stoji netaknuta tokom celog dana, preporučujemo da pre nanošenja senke na kapak blago utapkate malo tečnog korektora ili specijalizovanog prajmera. To će neutralisati prirodna ulja na koži kapka, “zaključati” pigment i sprečiti razmazivanje senke u pregibu.
81. Da li je masnoj koži uopšte potrebna krema za hidrataciju?
Apsolutno da! Dehidratacija je često glavni okidač za pojačano lučenje sebuma, jer koža pokušava sama sebe da podmaže. Preskakanje hidratacije je najveća greška. Zato je lagani matirajući fluid ključan – on koži daje neophodnu vodu, a cink drži masnoću (lipide) pod kontrolom.
82. Zašto su zeleni čaj i cink najbolja kombinacija za masnu kožu?
Zeleni čaj je moćan antioksidans koji umiruje upale, smanjuje crvenilo i osvežava ten, dok je Zinc PCA klinički dokazan sastojak koji ciljano deluje na smanjenje proizvodnje sebuma i sprečava razmnožavanje bakterija koje izazivaju nepravilnosti.
83. Zašto je važno preći na pastu za zube bez agresivnih sulfata?
Sulfati (kao što je Sodium Laureth Sulfate) u komercijalnim pastama služe isključivo da bi stvorili bogatu penu, ali ne doprinose samom čišćenju. Naprotiv, mogu izazvati isušivanje i iritaciju desni. Prirodne paste blago pene zahvaljujući derivatima biljnog porekla, efikasno čiste zube i štite desni od povlačenja i osetljivosti.
84. Da li prirodne paste efikasno štite zube i održavaju higijenu?
Apsolutno. Prirodne formule koriste minerale i antibakterijske biljne ekstrakte (poput ksilitola i zelenog čaja) koji neutrališu kiseline u ustima. Na taj način se sprečava nakupljanje plaka i stvara sredina u kojoj se zubi prirodno štite i jačaju.
85. Kome je tačno namenjen Umirujući neutralni balzam?
Ovaj balzam je spas za sve koji imaju izuzetno osetljivu, suvu kožu sklonu atopiji ili iritacijama. Pošto nema dodatih mirisa ni alergena, idealan je za negu trudnica, dece, kao i svih onih koji jednostavno preferiraju bogatu, čistu negu bez mešanja mirisa sa njihovim omiljenim parfemom.
86. Da li prirodno mleko za telo ostavlja mastan trag na odeći?
Ne. Prirodna biljna ulja i puteri izuzetno su srodni lipidima naše kože, zbog čega ih ona prepoznaje i veoma brzo upija. Nakon nanošenja, koža ostaje baršunasta i hidrirana, omogućavajući vam da se obučete već nakon nekoliko trenutaka, bez osećaja težine ili lepljivosti.
87. Da li je Centifolia linija za sjaj kose dobra za farbanu ili suvu kosu?
Iskreno, ne. Iako je potpuno prirodna i bezbedna, za farbanu, suvu ili toplotom oštećenu kosu biće previše lagana. Takvoj kosi je potrebna dubinska hidratacija, pa vam umesto ove linije toplo preporučujemo Centifolia liniju za vaš tip kose ili Gravier balzam sa ši puterom. Linija za sjaj je specifično dizajnirana da pruži lepršavost prirodnoj, netretiranoj kosi.
88. Kako se pravilno koristi losion za raščešljavanje?
Veoma jednostavno i bez ispiranja. Naprskajte ga direktno na suvu ili peškirom prosušenu kosu, fokusirajući se na dužinu i zamršene krajeve. Nakon par prskanja, samo nežno raščešljajte kosu četkom ili češljem.
89. Da li prirodni šamponi mogu da produže trajanje boje?
Da! Komercijalni šamponi često sadrže jake sulfate koji grubo otvaraju dlaku i bukvalno “skidaju” boju pri svakom pranju. Naši organski šamponi bez sulfata čiste kosu izuzetno blago, ne narušavajući pigment, dok antioksidansi iz biljaka štite boju od oksidacije i gubitka sjaja.
90. Kako se koristi 2u1 šampon za farbanu kosu?
S obzirom na to da već sadrži regenerativna svojstva, dovoljno je da ga nanesete na mokru kosu, blago izmasirate teme i dužinu, ostavite da deluje minut ili dva kako bi dlaka upila hranljive sastojke, a zatim isperete. Za većinu tipova kose, dodatni balzam nakon ovog pranja nije potreban, čime štedite dragoceno vreme.
91. Da li serum ide pre ili posle kreme za lice?
Zlatno pravilo nege glasi: proizvodi se nanose od najređeg ka najgušćem. Zato serum uvek ide prvi, na čisto i blago vlažno lice, odmah nakon umivanja. Kada koža potpuno upije serum (nakon 30-ak sekundi), preko njega se nanosi krema za lice koja će “zaključati” sve te dragocene aktivne sastojke i stvoriti zaštitnu barijeru.
92. Da li serum može da se koristi bez kreme?
Iako serumi dubinski hidriraju, oni nemaju bogatu teksturu (lipide) koja sprečava gubitak vlage sa površine kože. Tokom vrućih letnjih meseci ili ako imate izuzetno masnu kožu, lagani serum vam ponekad može biti dovoljan. Ipak, u 90% slučajeva, serum i krema rade kao savršen tim – serum deluje iznutra, a krema štiti spolja.
93. Koliko kapi seruma je dovoljno za lice?
Prirodni serumi su visoko koncentrovani, pa je “manje zapravo više”. Dovoljno je svega 2 do 3 kapi za celo lice i vrat. Nanesite ih na dlanove, a zatim blago utapkajte vrhovima prstiju, bez grubog trljanja i razvlačenja kože.
94. Kako naneti maskaru za pun volumen?
Za postizanje maksimalnog volumena, postavite četkicu u sam koren trepavica i blagim “cik-cak” pokretima povlačite prema vrhovima. Ovaj makeup trik omogućava da se najveća količina proizvoda zadrži u korenu, što vizuelno daje utisak mnogo gušćih trepavica, dok vrhovi ostaju savršeno razdvojeni i elegantno izduženi.
95. Da li su prirodne maskare dobre za osetljive oči?
Naše organske maskare ne sadrže sintetičke mirise, agresivne konzervanse niti petrohemijske sastojke. Formulacije bazirane na nežnim biljnim ekstraktima idealne su za osobe sa osetljivim očima, kao i za one koji nose kontaktna sočiva, pružajući vrhunsku udobnost i sigurnost.
96. Kako prirodno postići trajan volumen kose?
Tajna je u pravilnom pranju i laganoj nezi. Šampon za volumen temeljno uklanja nečistoće koje vuku kosu na dole. Preporučujemo da prilikom sušenja kosu fenirate sa glavom okrenutom nadole – to će dodatno aktivirati prirodne sastojke i fiksirati koren u podignutom položaju za maksimalnu lepršavost.
97. Da li ovi proizvodi isušuju krajeve kose?
Ne. Iako su izuzetno lagani i ne sadrže teška ulja, oni su obogaćeni biljnim peptidima i hidrirajućim ekstraktima koji čuvaju prirodnu vlagu dlake. Oni sprečavaju njeno lomljenje i krzanje krajeva, održavajući savršen balans između čistog temena i negovane dužine.
98. Kako ulje za usne daje volumen?
Prirodna ulja za uvećanje (plump efekat) koriste pažljivo odabrane aktivne sastojke iz prirode koji blago stimulišu mikrocirkulaciju. Zbog toga možete osetiti nežno, prijatno peckanje neposredno nakon nanošenja, nakon čega usne postaju vizuelno punije, rumenije i savršeno glatke.
99. Da li je lak za usne lepljiv?
Ne. Za razliku od tradicionalnih, komercijalnih sjajeva, prirodni lak za usne koristi inovativne biljne voskove i ulja koji stvaraju glatku, fleksibilnu barijeru. Rezultat je intenzivna boja i staklasti sjaj, uz neverovatan osećaj lakoće i slobode na usnama.
100. Kako da manikir traje duže?
Dobra priprema je ključna. Pre nanošenja Zao Makeup lakova, nokatna ploča mora biti potpuno čista i suva (bez ostataka kreme za ruke). Obavezno koristite bazu, a na kraju nanesite kvalitetan Top Coat. On će “zaključati” boju, sprečiti krzanje na vrhovima i sačuvati visok sjaj.
101. Da li skidač laka oštećuje nokatnu ploču?
Naš skidač laka dizajniran je upravo da spreči taj problem. Ne sadrži aceton, već se oslanja na komponente prirodnog porekla koje nežno rastvaraju lak, čuvajući pritom prirodnu vlagu i fleksibilnost nokta.
102. Kako se suvo ulje razlikuje od običnog losiona?
Suvo ulje ima specifičnu, lakšu molekularnu strukturu koja mu omogućava da se momentalno upije u kožu. Za razliku od kremastih losiona, ono “zaključava” vlagu bez onog teškog, lepljivog osećaja, pružajući koži suptilan, zdrav sjaj i intenzivan miris koji traje satima.
103. Zašto je piling za telo bitan pre nanošenja ulja?
Odumrle ćelije na površini kože stvaraju barijeru koja sprečava kozmetiku da deluje. Kada preskočite piling, čak i najluksuznija ulja ostaju samo na površini. Korišćenjem pilinga 1 do 2 puta nedeljno, osiguravate da vaša koža maksimalno upije sve hranljive sastojke iz in-shower ili suvog ulja, čineći vašu rutinu daleko efikasnijom.
104. Kako se pravilno koristi Ultra hranljiva maska?
Ova maska je neverovatno fleksibilna! Možete je koristiti kao klasičan “pre-shampoo” tretman – nanesite je na suvu kosu pre pranja i ostavite 5 minuta za brzinski oporavak, ili preko cele noći za dubinsku ishranu. Takođe, sjajna je kao “leave-in” nega bez ispiranja – nanesite mrvicu na same krajeve suve kose kako biste definisali kovrdže i zaštitili dlaku.
105. Koliko često treba koristiti masku za kosu?
To zavisi od stanja vaše kose. Za normalnu kosu kojoj je potrebno samo održavanje sjaja, jednom nedeljno je sasvim dovoljno. Ukoliko imate izuzetno suvu, tretiranu ili farbanu kosu, preporučuje se korišćenje bogate maske (poput naše Ultra hranljive) 2 do 3 puta nedeljno umesto klasičnog balzama.
106. Kako se pravilno koristi šampon u prahu?
Pospite veoma malu količinu praha direktno na koren kose. Nežno umasirajte vrhovima prstiju kako bi prah upio masnoću, a zatim temeljno raščešljajte kosu dok prah potpuno ne nestane. Nije potrebno ispiranje vodom. Za maksimalan volumen, preporučujemo da kosu raščešljate prebačenu preko glave nadole.
107. Da li šampon za suvo pranje oštećuje teme?
Za razliku od komercijalnih sprejeva, naše formule su izuzetno blage i ne sadrže isušujuće alkohole ni agresivne hemikalije, tako da ne iritiraju osetljivo vlasište i ne isušuju dlaku.
108. Zašto su ovi lakovi bolji za nokte od klasičnih?
Zato što poštuju takozvanu “10-free” filozofiju (ili slične non-toxic standarde), što znači da su iz njih izbačene najgrublje petrohemikalije koje uzrokuju listanje, pucanje i žutilo noktiju. Umesto toga, oni koriste komponente prirodnog porekla i aktivno hrane nokat kroz ekstrakt bambusa.
109. Kako da mi lak na noktima traje što duže?
Tajna dugotrajnog manikira je u slojevima. Uvek nanesite bazu (Base Coat) na potpuno suv i čist nokat. Zatim nanesite dva izuzetno tanka sloja laka u boji (tanki slojevi se brže suše i manje krzaju od jednog debelog). Na kraju, obavezno “zaključajte” boju jednim premazom zaštitnog Top Coat-a.
110. Kako se pravilno koristi 2u1 Gel krema za lokne?
Najbolji rezultati se postižu takozvanom “scrunching” metodom. Nakon pranja, nanesite manju količinu kreme na vlažnu, raščešljanu kosu, raspoređujući je celom dužinom. Zatim, prstima gužvajte kosu odozdo prema gore (od krajeva ka korenu) kako biste podstakli i fiksirali prirodan oblik lokni. Ostavite kosu da se osuši prirodno ili koristite fen sa difuzorom.
111. Da li će ova krema otežati moju kosu?
Apsolutno ne. Formulisana je sa laganim sastojcima i 100% prirodnim mirisom, a odobrena je od strane profesionalnih frizera. Njen zadatak je da zadrži vlagu unutar dlake i ukroti neposlušne vlasi, ostavljajući kosu lepršavom i punom volumena.
112. Kako prirodni pigmenti brišu žute tonove?
Ljubičasta i žuta su komplementarne boje, što znači da se međusobno poništavaju. Prirodni ljubičasti pigmenti iz slatkog krompira neutrališu žutilo, dok plavi pigmenti iz jasmina brišu narandžaste reflekse. Rezultat je čista, pepeljasta ili biserno plava nijansa, potpuno prirodnim putem.
113. Koliko dugo treba držati ljubičastu masku?
S obzirom na to da su naši prirodni pigmenti veoma koncentrovani, dovoljno je naneti masku 1 do 2 puta nedeljno i ostaviti da deluje 1 do 3 minuta. Prilagodite vreme zadržavanja u zavisnosti od toga koliko intenzivan hladan ton želite da postignete.
114. Koliko često treba koristiti masku za lice?
Idealno je jednom do dva puta nedeljno, u zavisnosti od potreba vaše kože. Maske za pročišćavanje (na bazi gline) su savršene za vašu vikend rutinu, dok se izrazito hidratantne i remineralizujuće maske (poput Guerande tretmana) mogu koristiti uvek kada osetite da vam je koža pod stresom, isušena ili umorna.
115. Da li pre maske treba uraditi piling lica?
Apsolutno! Piling blago uklanja sloj mrtvih ćelija sa površine kože. Kada nanesete masku na tako pripremljeno lice, njeni aktivni sastojci i dragoceni minerali mogu nesmetano da prodru do najdubljih slojeva kože i pruže svoj maksimalni efekat.
116. Da li je ovaj SPF bezbedan za decu i osetljivu kožu?
Apsolutno. Formulisana sa pH vrednošću bliskom koži, ova linija je dermatološki testirana i savršena je za izuzetno osetljivu kožu, kao i za decu stariju od 3 godine.
117. Da li prirodni SPF za lice ostavlja beli trag?
Naše premium formule su dizajnirane tako da pružaju maksimalan komfor. Iako koriste sigurne mineralne filtere , napredna tekstura omogućava da se proizvod razmaže bez ostavljanja teškog i lepljivog belog filma na licu.
118. Da li se investicija u prirodni sapun isplati?
Apsolutno. Prirodni tečni sapuni su visoko koncentrovani, što znači da vam je za jedno pranje potrebna znatno manja količina proizvoda nego kod vodenastih, komercijalnih sapuna. Pored toga, redovnim korišćenjem ovih blagih formula, vaša koža se više ne isušuje, pa ćete drastično smanjiti potrebu za stalnim nanošenjem (i kupovinom) bogatih krema za ruke.
119. Da li ovi sapuni efikasno otklanjaju nečistoće?
Da. Prirodni agensi za čišćenje (dobijeni najčešće iz kokosa ili šećera) stvaraju finu, nežnu penu koja savršeno razlaže i uklanja svu prljavštinu i bakterije, ali to rade u potpunom skladu sa pH vrednošću vaše kože, ne ostavljajući je ranjivom.
120. Zašto je bolje koristiti proizvode u setu?
Kozmetičke linije se razvijaju u laboratorijama kao celina. Na primer, šampon blago otvara kutikulu dlake i priprema je, dok maska iz iste linije ciljano zatvara tu istu kutikulu i “zaključava” hranljive materije. Kada koristite kompletnu rutinu, dobijate maksimalan efekat koji su stručnjaci zamislili, uz optimalnu pH ravnotežu.
121. Da li su setovi dobar izbor za poklon?
Apsolutno! Kozmetički set je mnogo više od običnog poklona – to je znak pažnje kojim dragoj osobi poklanjate vreme za sebe, opuštanje i vrhunski spa doživljaj kod kuće, bez stresa oko toga da li će umeti da ukombinuje proizvode.
122. Zašto se ovi proizvodi nalaze na rasprodaji?
Proizvodi u ovoj sekciji najčešće ustupaju mesto novim kolekcijama, menjaju ambalažu ili su preostali u veoma ograničenim, poslednjim količinama. Njihov sastav, rok trajanja i efikasnost su i dalje na apsolutno najvišem nivou.
123. Da li je bezbedno kupovati kozmetiku na sniženju?
Apsolutno. Svi artikli na rasprodaji prolaze iste rigorozne provere kvaliteta kao i celokupan naš asortiman. Popust ne znači kompromis u kvalitetu, već predstavlja poslednju šansu da uživate u vrhunskoj nezi pre nego što ovi specifični proizvodi budu povučeni iz prodaje.
124. Da li je potreban period privikavanja na prirodni dezodorans?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
125. Da li su sigurni za trudnice i dojilje?
Za trudnice i dojilje uvek preporučujemo našu verziju bez mirisa (Fragrance-Free). Njena ultra-blaga formula, obogaćena umirujućim bisabololom, ne sadrži dodate mirise ni esencijalna ulja, što je čini apsolutno najsigurnijim i najnežnijim izborom za osetljivu kožu tokom ovog posebnog perioda.